Comment désactiver un usager?
Il peut arriver qu'un membre d'une équipe s'en aille, parce qu'il a perdu son emploi, ou parce qu'il a changé de département, par exemple. Évidemment, l'Administrateur de son équipe ne veut plus qu'il y ait accès s'il n'en fait plus partie. Il doit donc désactiver cet usager.
Voici comment rendre un usager inactif:
Cliquez sur le menu 'Gestion des Usagers'.
Trouvez l'usager à désactiver dans la liste en haut de la fenêtre.
Cliquez sur l'onglet 'Profil de l'Usager'.
Enlevez le crochet de la case 'Cet usager est Actif jusqu'au'. Le texte deviendra rouge pour indiquer qu'il y a eu un changement.
Cliquez sur le bouton 'Mémoriser ces changements'.
Il arrive aussi parfois qu'un employé soit engagé jusqu'à une date précise, connue d'avance. L'Administrateur peut alors entrer cette date dans la case 'Cet usager est Actif jusqu'au ______'. Lorsque cette date arrivera, l'usager sera automatiquement désactivé. N'oubliez pas de 'Mémoriser ces changements'.
Notez que la date est écrite en format 'Année-Mois-Jour'.
Les usagers inactifs n'ont plus accès à TeemWork, mais ils demeurent dans la liste des contacts, et peuvent être réactivés si nécessaire.
Pour réactiver un contact inactif, assurez-vous que la case 'Inclure Contacts Inactifs' est cochée en haut à gauche de la fenêtre 'Gestion des Usagers'. Retrouvez ensuite le nom de l'usager à réactiver, et cochez la case 'Cet usager est Actif jusqu'au'.